Aviso legal

Introducción

Hemos precedido cada capítulo con una breve descripción general, en la cual el contenido del capítulo está brevemente sintetizado. Si solo desea obtener un resumen de todo el procesamiento de datos, le recomendamos que solo lea los textos de descripción general. Si desea familiarizarse con los detalles, puede hacer clic en "Más información" debajo del resumen correspondiente y se mostrará el contenido completo del capítulo.

1. ¿Qué datos personales procesamos de usted?
  Ofrecemos varios servicios que usted puede utilizar de diferentes maneras. Dependiendo de si nos contacta en línea, por teléfono o de cualquier otra manera, y de qué servicios utiliza, se generan diferentes datos de diferentes fuentes. Muchos de los datos personales que nosotros procesamos, usted nos los proporciona cuando utiliza nuestros servicios o nos contacta. Por ejemplo, cuando usted realiza un pedido nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal. También recibimos datos de dispositivos técnicos y datos de acceso que recopilamos automáticamente cuando interactúa con nuestros servicios, como la información sobre el dispositivo que utiliza para contactarnos. Recopilamos más datos a través de nuestros propios análisis de datos (p. ej., en el contexto de estudios de investigación de mercado). También podemos recibir datos sobre usted por parte de terceros, como los proveedores de servicios de pago.

1. ¿Para qué utilizamos los datos?
  Procesamos sus datos de conformidad con todas las leyes aplicables de protección de datos. Particularmente cumplimos con los principios de las leyes de protección de datos para el procesamiento de datos personales. Por lo tanto, procesamos sus datos solo para los fines que se explican en esta Política de privacidad o para los fines que le comunicamos cuando se recopilaron los datos.
  
  Estos son principalmente el procesamiento de pedidos y la entrega, personalización y desarrollo posterior, así como la seguridad de nuestros servicios. Además, utilizamos sus datos en el marco de las estrictas leyes alemanas y europeas de protección de datos, pero también para otros fines, como el desarrollo de productos, la investigación científica (especialmente en las áreas de aprendizaje automático, inteligencia artificial y aprendizaje profundo) y estudios de mercado, para la optimización de los procesos de negocio, el diseño de nuestros servicios para satisfacer sus necesidades y para publicidad personalizada.
  
  Por razones de protección de datos, no integramos complementos de redes sociales directamente en nuestro sitio web. Por lo tanto, cuando visita nuestras páginas, no se transmiten datos a los servicios de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest.
3. ¿Qué datos procesa el Servicio al cliente?

Para brindarle el mejor servicio al cliente posible, trabajamos con prestashop automáticamente los datos de su pedido para que nuestro representante de servicio al cliente pueda trabajar con usted de inmediato para resolver su problema. Los siguientes datos se almacenan como parte del procesamiento de datos en prestashop:

su nombre, la dirección que proporcionó
su dirección de correo electrónico y la dirección IP del ordenador solicitante
los archivos de imagen transmitidos por usted

1. Boletines y publicidad
  En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín, que es independiente de un pedido de productos fotográficos. Además, también informamos a nuestros clientes sobre nuestros productos en el marco de los requisitos legales.

1. ¿Cómo se protegen sus datos?
  La protección de sus datos es de gran importancia para nosotros. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de la manera más exhaustiva posible contra el acceso no deseado.

1. ¿Qué derechos de protección de datos (derechos de los interesados) tengo como usuario?
  Respetar sus derechos nos preocupa especialmente. Como nuestro cliente, tiene derecho a revocar el uso de sus datos en cualquier momento. Además, tiene derecho a la información, el derecho a la corrección y eliminación de sus datos, el derecho a restringir el procesamiento de datos, el derecho a la transferencia de datos, el derecho de objeción, así como el derecho de apelar ante una autoridad supervisora de protección de datos.
  
  Para ejercer estos derechos de los interesados, puede comunicarse con nuestros coordinadores de protección de datos en cualquier momento. Los detalles de contacto se pueden encontrar al final de este documento. También puede contactar a nuestro coordinador de protección de datos.

Nota sobre cookies
Usamos cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse y leerse en su dispositivo final. Se hace una distinción entre las cookies de sesión, que se eliminan tan pronto como cierra su navegador, y las cookies persistentes, que se almacenan más allá de la sesión individual. Las cookies pueden contener datos que permiten el reconocimiento del dispositivo utilizado. Sin embargo, en algunos casos las cookies solo contienen información sobre ciertas configuraciones que no pueden estar relacionadas con una persona específica.

Personal de contacto para la protección de datos, oficial de protección de datos y cambios en la declaración de protección de datos
En el transcurso de un desarrollo posterior de nuestros sitios web, aplicaciones y clientes, con la implementación de nuevas tecnologías, la mejora de nuestro servicio para usted y teniendo en cuenta los cambios legales y reglamentarios, las actualizaciones de esta declaración de protección de datos pueden ser necesarias. Por lo tanto, la fecha de la última actualización de la Política de privacidad se muestra al comienzo de este documento.